Laser Tag Covilhã es propiedad de la empresa ANIMACTIVA – ACTIVIDADES DESPORTIVAS, LDA, con Licencia nº 47/2011 – RNT (ITP), una Empresa de Turismo de Naturaleza reconocida por el ICNF.

En Laser Tag Covilhã respetamos su privacidad, nos preocupamos por su seguridad y creemos en la necesidad de proteger la privacidad de la información personal que comparte con nosotros.

En esta política de privacidad explicamos quiénes somos, con qué finalidades podemos usar sus datos, cómo los recopilamos, cómo los conservamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los almacenamos, así como las formas de contactarnos y ejercer sus derechos.

Sus datos serán tratados por ANIMACTIVA – ACTIVIDADES DESPORTIVAS, LDA, persona jurídica nº 507953975, con sede en Rua Zeca Afonso, Nº 13 – C, R/C Izquierda, 6200-220 Covilhã, entidad responsable del tratamiento de datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.

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Teléfono: (+351) 967896756 / (+351) 967896755 (Llamada a red móvil nacional)

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E-mail: geral@lasertag-covilha.pt

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Al proporcionar sus datos personales, el usuario reconoce y consiente que estos sean procesados de acuerdo con la presente Política de Privacidad y con las reglas y principios establecidos en los términos y condiciones de los servicios utilizados. En este sentido, y en lo que respecta al procesamiento de los datos personales, el cliente debe leer esta Política de Privacidad y Cookies. Informamos que, siempre que sea necesario, modificaremos esta Política de Privacidad y Cookies sin necesidad de autorización previa.
Se trata de cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia de su formato, relacionada con una persona física o jurídica, identificada o identificable, de forma directa o indirecta (titular de los datos).
Los datos personales recopilados se limitan a lo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o el correo electrónico, aunque también se pueden recopilar otros datos necesarios para la prestación de servicios.

Sus datos personales serán recopilados y tratados en las siguientes situaciones:

Si completa sus datos personales y envía el Formulario de Consentimiento correspondiente;

Si adquiere y/o utiliza los servicios de Laser Tag Covilhã a través del sitio web lasertag-covilha.pt.

1 – Si completa sus datos personales en nuestro sitio web en relación con una solicitud de información o cualquier envío de formulario;

Algunos datos personales son de suministro obligatorio. El sitio lasertag-covilha.pt informará sobre esta obligatoriedad. La provisión de datos incorrectos o inexactos es responsabilidad exclusiva del cliente titular de los mismos. La recopilación y el tratamiento de datos personales tienen las siguientes finalidades: (i) Gestión de clientes, (ii) Marketing o Telemarketing, y (iii) Definición de perfiles y mejora de la experiencia de navegación. Marketing o Telemarketing, el sitio lasertag-covilha.pt podrá tratar los datos personales recopilados para enviar al titular información sobre productos y servicios que comercializa. Este tratamiento de datos personales se realizará únicamente con el consentimiento expreso del titular, otorgado al registrarse en el sitio, al crear una cuenta online a través de lasertag-covilha.pt o al suscribirse a nuestro boletín informativo. En caso de consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing a través de correo electrónico, correo postal, teléfono y/o SMS. Podremos compartir los datos personales recopilados con terceros que gestionan redes sociales, como Facebook, para llevar a cabo campañas de marketing en dichas plataformas. El consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo puede ser revocado en cualquier momento por su titular. Los datos personales recopilados para este propósito serán conservados durante 2 años de inactividad. Definición de perfiles, el sitio realiza la definición de perfiles basada en la información recopilada y analizada para identificar su perfil de uso, lo que permite mejorar la oferta del sitio, planificar la comunicación y enviar información personalizada y adecuada al perfil de cada cliente. Los datos personales recopilados también serán tratados para responder a las preguntas, sugerencias o reclamaciones presentadas por el titular correspondiente a través de lasertag-covilha.pt.

Los datos personales recopilados por el sitio lasertag-covilha.pt podrán ser alojados, compartidos y comunicados a otras empresas. Alojamiento y servicio de hosting, los datos serán alojados en Amen.pt, nuestro proveedor de este servicio. Servicios para análisis y mejora de experiencia, los datos también podrán compartirse con servicios como Facebook Ads, Facebook Pixel, Google Analytics, Google AdWords, Google AdSense, Google Retargeting, MailChimp, entre otros, para rastrear, analizar o mejorar la experiencia de nuestros clientes. En las situaciones en que los datos personales sean transferidos o alojados en otras empresas, se garantizarán plenamente los niveles de confidencialidad, seguridad y protección. Subcontratistas, el sitio lasertag-covilha.pt podrá recurrir a subcontratistas para la totalidad o parte de las finalidades mencionadas anteriormente, así como para la manutención, alojamiento y gestión de sus sistemas y equipos informáticos, en los términos permitidos por la legislación que regula el tratamiento de datos personales. Estas entidades estarán obligadas a guardar confidencialidad y garantizar la seguridad de los datos personales a los que tengan acceso. No podrán utilizar dichos datos para otros fines, ni en beneficio propio, ni combinarlos con otros datos que posean. Cumplimiento legal, los datos personales también podrán ser puestos a disposición de tribunales y demás autoridades competentes, en estricto cumplimiento de lo dispuesto por la ley. Ámbito de tratamiento, los datos personales recopilados por lasertag-covilha.pt serán tratados dentro del territorio de la Unión Europea.
El sitio lasertag-covilha.pt conserva los datos personales durante los períodos de conservación anteriormente identificados y únicamente durante el tiempo necesario, o para cumplir con las obligaciones legales a las que esté sujeto. En cualquier caso, una vez finalizada la relación con los titulares de los datos personales, estos dejarán de ser tratados con fines comerciales.

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad, incluidas herramientas de encriptación y autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

Aunque la transmisión de datos a través de internet o sitios web no puede garantizar una seguridad total contra intrusiones, nosotros, junto con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, hacemos todos los esfuerzos posibles para implementar y mantener medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales destinadas a proteger sus datos personales, de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.

Entre otras, hemos implementado las siguientes medidas:

  • Acceso personal restringido a sus datos personales basado en el criterio de “necesidad de conocer” y únicamente en el marco de las finalidades comunicadas;

  • Transferencia de datos recopilados únicamente de forma encriptada;

  • Protección de los sistemas de tecnologías de la información mediante firewalls, con el objetivo de impedir el acceso no autorizado a sus datos personales;

  • Supervisión permanente de los accesos a los sistemas de tecnologías de la información para prevenir, detectar e impedir el uso indebido de sus datos personales.

En cualquier momento, puede solicitarnos:

● El acceso a la información que tenemos sobre usted;

● La rectificación de la información en caso de que sea incorrecta o incompleta;

● La eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales;

● Si el tratamiento depende de su consentimiento o acuerdo y se realiza por medios automatizados, tiene derecho a recibir los datos personales previamente proporcionados, de forma estructurada, de uso común y en un formato legible por dispositivos informáticos.

Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite que acredite su identidad para asegurar que la divulgación de los datos personales se realice únicamente con su titular.

Si ejerce alguno de estos derechos, procederemos a su análisis y responderemos, siempre que sea posible, dentro de un plazo de 1 (un) mes. Debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no ser atendida de forma inmediata.

Si no está satisfecho con nuestra utilización de sus datos personales o con nuestra respuesta tras el ejercicio de alguno de estos derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Derecho de acceso

El titular de los datos personales tiene derecho a obtener de lasertag-covilha.pt la confirmación de si los datos que le conciernen están siendo o no objeto de tratamiento y, en caso afirmativo, acceder a sus datos personales y a la información prevista por la ley.

Derecho de rectificación

El titular de los datos personales tiene derecho a obtener de lasertag-covilha.pt, sin demora injustificada, la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernan.

Derecho al olvido (eliminación de los datos)

El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar a lasertag-covilha.pt la eliminación de sus datos, sin demora injustificada, y lasertag-covilha.pt está obligado a eliminar los datos personales cuando se aplique, en particular, uno de los siguientes motivos:

a) Los datos personales ya no son necesarios para la finalidad que motivó su recopilación o tratamiento;

b) El titular ha retirado su consentimiento para el tratamiento de los datos (en los casos en que el tratamiento se basa en el consentimiento) y no existe otra base legal para dicho tratamiento;

c) El titular se opone al tratamiento y no existen intereses legítimos prevalentes que justifiquen dicho tratamiento;

Derecho a la limitación del tratamiento

El titular de los datos tiene derecho a obtener de lasertag-covilha.pt la limitación del tratamiento de sus datos si se aplica, en particular, alguna de las siguientes situaciones:

a) Impugnar la exactitud de los datos personales, durante un período que permita a lasertag-covilha.pt verificar su exactitud;

b) El tratamiento de los datos sea lícito y el titular de los datos se oponga a la eliminación de sus datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso;

c) Si lasertag-covilha.pt ya no necesita los datos personales para fines de tratamiento, pero estos son requeridos por el titular para la declaración, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial;

d) Si se ha opuesto al tratamiento, hasta que se verifique si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del titular de los datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Si el tratamiento depende del consentimiento del titular de los datos y dicho consentimiento ha sido otorgado mediante medios automatizados, el titular tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya proporcionado a lasertag-covilha.pt en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Derecho de oposición

En los casos en que el tratamiento de datos se realice para:

  1. El efecto de los intereses legítimos perseguidos por lasertag-covilha.pt;

  2. La definición de perfiles;

El titular de los datos también puede, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Revocación del consentimiento

Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de datos personales, el titular de los datos tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, este derecho no afectará la legalidad del tratamiento realizado con base en el consentimiento previamente otorgado, ni el tratamiento posterior de los mismos datos basado en otra base legal, como el cumplimiento del contrato o la obligación legal a la que lasertag-covilha.pt esté sujeto.

Si desea retirar su consentimiento, puede contactarnos a través de carta, teléfono o correo electrónico.

Para cualquier cuestión sobre la recopilación y el tratamiento de datos por parte de lasertag-covilha.pt, el titular correspondiente puede contactar por correo electrónico con el servicio de atención al cliente a través de la dirección general@lasertag-covilha.pt. También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre la forma en que lasertag-covilha.pt recopila y trata los datos personales.
Como se mencionó anteriormente, lasertag-covilha.pt recopila y procesa los datos personales necesarios para el funcionamiento y la disponibilidad de su sitio web, garantizando, no obstante, niveles adecuados de seguridad y protección de los datos personales de sus usuarios. Para ello, se han adoptado diversas medidas de seguridad físicas, lógicas, técnicas y organizativas, con el fin de proteger los datos personales contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otro tipo de tratamiento ilícito. A pesar de las medidas de seguridad adoptadas por lasertag-covilha.pt, el usuario debe mantener la confidencialidad de los códigos de acceso, no compartiéndolos con terceros, y seguir las prácticas de seguridad recomendadas, como la instalación y actualización de las aplicaciones de seguridad necesarias, incluidos los antivirus. Lasertag-covilha.pt utiliza cookies en su sitio web, que son pequeños archivos de texto con información relevante que el dispositivo de acceso (ordenador, móvil/smartphone o tableta) carga a través del navegador de internet cuando el usuario visita un sitio web. Las cookies utilizadas por lasertag-covilha.pt mejoran el rendimiento y la experiencia de navegación de los usuarios, aumentando, por un lado, la rapidez y eficiencia de la respuesta, y, por otro, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información. La colocación de cookies no solo ayuda al sitio a reconocer el dispositivo del usuario la próxima vez que lo visite, sino que también es imprescindible para el funcionamiento del mismo. Las cookies utilizadas en el sitio por lasertag-covilha.pt no recopilan información personal que permita identificar al usuario, solo retienen información genérica, como la forma o el lugar/país de acceso y cómo el usuario utiliza el sitio, entre otros. Las cookies solo conservan información relacionada con las preferencias del usuario, y este puede, en cualquier momento y a través de su navegador de internet, decidir ser notificado sobre la recepción de cookies, así como bloquear su entrada en su sistema. Sin embargo, se advierte que la negativa al uso de cookies puede resultar en la imposibilidad de acceder a algunas áreas del sitio lasertag-covilha.pt.

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Última actualización: 20 de agosto de 2018.

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