• Habrá al menos 1 hora entre las reservas de grupos (desde que salga un grupo hasta que entre otro) para realizar una desinfección completa de las superficies y equipos utilizados en el juego anterior. Por lo tanto, sigue siendo obligatorio realizar una reserva previa (para planificar estos intervalos de seguridad).
• En toda la arena es obligatorio el uso de mascarilla certificada (tanto para colaboradores como para clientes).
• Es obligatoria la medición de la temperatura corporal a la entrada (tanto para colaboradores como para clientes).

Nota: A partir de una temperatura de 37,5ºC no se permite la entrada al espacio.

• Es obligatoria la desinfección de manos al entrar en la Arena y en otros momentos que lo justifiquen. Para ello, ponemos a disposición dispensadores de solución antiséptica a base de alcohol o soluciones similares en los puntos de entrada/salida, y siempre que sea aplicable, en los lugares donde se distribuyan bebidas. También se proporciona jabón líquido para el lavado de manos y toallas de papel en todas las instalaciones sanitarias.
• Es obligatorio mantener el distanciamiento social dentro de las instalaciones, por lo que hemos modificado la zona de briefing (se cerró la sala antigua y se creó una sala más grande para garantizar el distanciamiento social desde el inicio del briefing). La entrada a las instalaciones se realizará de forma individual, y los participantes se dirigirán a la nueva sala de briefing, ocupando un espacio previamente delimitado. El acceso a la zona de juego también se realizará individualmente, siguiendo las marcas en el suelo (lo que asegura que nuestros colaboradores no entren en la zona de juego). Los participantes ocuparán sus espacios marcados en la base, continuando con el distanciamiento social.

Nota: El propio juego y sus reglas llevarán a un distanciamiento social natural dentro del área de juego.

• Es obligatoria la desinfección del calzado al ingresar al área de juego (tanto para colaboradores como para clientes).
• Es obligatorio respetar las normas de etiqueta respiratoria.
• La desinfección de los chalecos individuales y blasters se realizará antes de que los participantes entren a la arena y al finalizar el juego, utilizando una solución hidroalcohólica. Diariamente, los chalecos serán sometidos a otra forma de desinfección, colocándolos en una sala de desinfección a base de ozono.
• Hemos creado una sala de aislamiento para personas que puedan ser identificadas como casos sospechosos o confirmados de COVID-19.
• Varias veces al día garantizamos la limpieza y desinfección de las superficies (incluyendo los baños) y de los objetos de uso común (como mostradores, interruptores de luz y manijas) en las áreas donde circulan colaboradores y clientes. Esto se realiza aplicando una solución a base de 70% de alcohol, asegurando el control y la prevención de infecciones y resistencias a los antimicrobianos.

Nota: Todo el material utilizado en la realización de las actividades debe ser desinfectado después de cada uso.

• Se han abierto ventanas dentro del área de juego para garantizar la renovación del aire en todo el espacio (estarán abiertas únicamente cuando no haya participantes jugando).
• A través de la certificación Clean & Safe de nuestra arena, se ha proporcionado formación específica a todos los colaboradores sobre: Protocolo interno relacionado con el brote de coronavirus COVID-19; Cómo cumplir con las precauciones básicas de prevención y control de infecciones relacionadas con el brote de coronavirus COVID-19, incluyendo los procedimientos; Cómo realizar el automonitoreo diario para evaluar fiebre, verificar la presencia de tos o dificultad para respirar; Cómo seguir las directrices de la Dirección General de Salud para la limpieza de superficies, tratamiento de ropa y equipos.
• Conducta/compromiso de nuestros colaboradores: Automonitoreo diario para evaluar fiebre, presencia de tos o dificultad para respirar. Desde el momento en que ingresen al espacio, es obligatorio el uso de mascarilla y la desinfección del calzado. Se mantendrá la distancia entre los empleados, evitando contactos físicos, incluidos los apretones de manos. Se desaconseja el uso excesivo de adornos personales (pulseras, collares, anillos, etc.).
• Siempre pensando en la máxima seguridad de nuestros clientes, limitamos los grupos a un máximo de 10 participantes (aunque, según la DGS, que limita 0,05 personas por m², podríamos tener 25 personas dentro de las instalaciones). Cerramos la sala de meriendas y “coffee break”, clausuramos el vestuario y modificamos las opciones de juegos disponibles. A partir de ahora, el juego solo podrá realizarse en dos posibilidades:

juego de 35 minutos (con entrega de mascarilla certificada): valor 10 € por persona
– juego de 60 minutos (con una pausa de 5 minutos a mitad sin que nadie pueda salir del área de juego)
(con entrega de mascarilla certificada): valor 15 € por persona Nota todas las demás opciones están actualmente suspendidas

• Una vez que no disponemos de servicio de TPV, agradecemos que procuren pagar con el importe exacto, con el objetivo de minimizar el manejo de cambios.

Puntos finales

• Pondremos a disposición toda esta información, en el ámbito de la actividad, tanto en las instalaciones como en formato digital/online.
• Aseguraremos el cumplimiento de todas las recomendaciones emitidas y actualizadas por la DGS, así como el cumplimiento del protocolo interno, tanto por nosotros como por los socios involucrados en las actividades, si es necesario.

Para consultar el protocolo completo, haga clic aquí…